Veber, Jaromír, 1953-

Řízení jakosti a ochrana spotřebitele / Jaromír Veber a kolektiv. -- 2. aktualiz. vyd. -- Praha : Grada, 2007. -- 201 s. : il. ; 24 cm. -- (Manažer. Management). -- Obsahuje bibliografii a rejstřík. -- Abstrakt: Druhé, aktualizované vydání praktické publikace nabízí nejnovější poznatky z oblasti jakosti, řízení jakosti a ochrany spotřebitele. Kniha obsahuje přehled nejdůležitější legislativy jakosti a přístupů zabezpečování jakosti ve smyslu norem ISO 9000 a ve smyslu TQM. Přibližuje nástroje a metody řízení jakosti od nástrojů a metod univerzálního použití přes metody používané při plánování jakosti a metody pro monitorování a zlepšování procesů až po metody hodnocení jakosti. Na závěr naznačuje směry,. -- ISBN : 978-80-247-1782-1 (brož.) : 269.00 Kč.

ochrana spotřebitele * management jakosti * učebnice
346.548 * 005.6 * (075)
658 - Řízení a správa podniku