Počet záznamů: 1
Zákazníci na celý život
Autor Sewell, Carl (Autor) Název Zákazníci na celý život : jak udělat z náhodného klienta stálého zákazníka / Carl Sewell, Paul B. Brown ; [podle amer. orig. přel. Květa Heroldová] Další autor Brown, Paul B., 1954- (Autor) Heroldová, Květa (Překladatel) Vydání 1. vyd. Nakl.údaje Praha : Talpress, 1996 Fyz.popis 188 s. ISBN 80-7197-024-7 Předmět.hesla Zákazníci - služby zákazníkům - kvalita - rady a doporučení * Zákazníci - péče o zákazníky - kvalita - rady a doporučení MDT 658.89 Země vyd. Česko Jazyk dok. čeština Počet ex. 1, z toho volných 1 Vlastník Kladno SVK Druh dok. Odborná literatura, mapy Signatura Lokace Dislokace Info J 165225 Půjčovna literatury depozitář
Počet záznamů: 1