Efektivnost certifikovaných systémů : výstup z projektu podpory jakosti č. 01/24/2006 : vyhodnocení efektivnosti certifikovaných systémů u malých a středních podniků a u jejich odběratelů po 3 letech od vydání certifikátu / autoři publikace: Ivo Šnajdr, Pavel Hercík, Romana Vítková, Růžena Petříková, Alan Vápeníček ; technická spolupráce: Alena Szeligová .  Praha :  Národní informační středisko pro podporu jakosti,  2006  127 stran