Nápověda : Platby

Knihovnický systém umožňuje úhradu za služby které poskytuje Středočeská vědecká knihovna v Kladně uživatelům knihovny prostřednictvím platební brány GoPay, tj. úhradu za služby online.

Uživatel může provést dva typy úhrad

  1. Úhrada dluhu, který vznikl uživateli za čerpání služeb SVK v Kladně (zpozdné, manipulační poplatek za rezervaci, úhrady za ztrátu nebo poškození dokumentu atd.)
  2. Vklad částky na finanční konto vedené v SVK v Kladně

Aby mohl uživatel platbu provést, musí mít bankovní účet, který umožňuje provádění online plateb a na tomto účtu musí být k dispozici částka, kterou uživatel hradí.

Uživatel musí být registrován v SVK v Kladně a musí mít v době platby platnou registraci.

Platby jsou uskutečňovány prostřednictvím platební brány GoPay.

GoPay

Postup při platbě online

  1. Přihlaste se do svého účtu v katalogu SVK v Kladně na adrese ipac.svkkl.cz nebo odkazem z webové stránky knihovny http://www.svkkl.cz/

    Online platby jsou dostupné po přihlášení v záložce Konto / volba Platby

    Záložka Platby

    zobrazení stavu finančního konta a výše dluhu, možnost online vkladu na finanční konto a platby dluhu online nebo z kreditu.

    Záložka Historie plateb

    přehled všech online plateb čtenáře a platby dluhu z kreditu

    Platby

    nebo po přihlášení v záložce Konto / volba Výpůjčky, rezervace, záložka Souhrn

    Souhrn

    Dlužné částky je možné uhradit i v záložce Konto / volba Výpůjčky, rezervace, záložka Dluhy

    Dluhy

  2. Po kliknutí na odkaz Zaplatit dluh nebo Vložit kredit online budete přesměrováni na platební bránu Gopay.

    GoPay

    Vyplňte požadované údaje a klikněte na tlačítko „Zaplatit…“

    GoPay

    GoPay

  3. Informace o provedené platbě bude během několika sekund zpracována vaším účtem v katalogu knihovny. O stavu svého konta se můžete přesvědčit v záložce Konto / volba Platby / záložka Historie plateb.

    Poznámka: Zobrazují se i zamítnuté nebo nedokončené platby s odpovídající informací ve sloupci Stav

    Historie plateb

Výše úhrady zpozdného

Jestliže nevrátíte vypůjčený dokument včas, započítává se poplatek za zpozdné 5 Kč / dokument / 1 den. Takto je částka navyšována automaticky každý provozní den až do okamžiku, kdy dokument vrátíte. Po určité době nevrácení dokumentu dojde k tzv. zafixování částky. To znamená, že dlužná částka je jako celek připsána přímo do vašeho konta. K tzv. zafixování dochází po deseti, třiceti a šedesáti uplynulých provozních dnech od nevrácení dokumentu. K zafixované částce je i nadále připočítáváno dynamicky zpozdné 5 Kč za dokument a provozní den až do okamžiku vrácení dokumentu. Online je možné zaplatit pouze zafixované částky. To znamená

  • 1.– 9. den po uplynutí výpůjční doby: není možné zpozdné zaplatit, částka není zafixovaná,
  • 10. den dojde k zafixování dluhu 50 Kč za dokument a den,
  • 10.-29. den je možné zaplatit zafixovanou částku 50 Kč za dokument a den. Dluh přesahující 50 Kč (za dokument a den) zůstává nezaplacený,
  • 30. den dojde k zafixování dluhu 150 Kč za dokument a den,
  • 30.-59. den je možné zaplatit zafixovanou částku 150 Kč za dokument a den. Dluh přesahující 150 Kč (za dokument a den) zůstává nezaplacený, atd.

Věříme, že tento přehled nebudete potřebovat :-) Stačí vrátit dokumenty včas nebo si je prodloužit.