Nápověda pro Platby
Nápověda k online katalogu IPAC.
Knihovní systém umožňuje úhradu za služby, které poskytuje Středočeská vědecká knihovna v Kladně uživatelům, knihovny prostřednictvím platební brány GoPay, tj. úhradu za služby online.
Uživatel může provést dva typy úhrad
- Úhrada dluhu, který vznikl uživateli za čerpání služeb SVK v Kladně (zpozdné, manipulační poplatek za rezervaci, úhrady za ztrátu nebo poškození dokumentu atd.)
- Vklad částky na finanční konto vedené v SVK v Kladně
Aby mohl uživatel platbu provést, musí mít bankovní účet, který umožňuje provádění online plateb a na tomto účtu musí být k dispozici částka, kterou uživatel hradí.
Uživatel musí být registrován v SVK v Kladně a musí mít v době platby platnou registraci.
Platby jsou uskutečňovány prostřednictvím platební brány GoPay.
Postup při platbě online
Přihlaste se do svého účtu (konta) v online katalogu SVK v Kladně na adrese ipac.svkkl.cz nebo odkazem z webové stránky knihovny http://www.svkkl.cz/
Online platby jsou dostupné po přihlášení v záložce Konto / volba Platby
Záložka Platby
zobrazení stavu finančního konta a výše dluhu, možnost online vkladu na finanční konto a platby dluhu online nebo z kreditu.
Záložka Historie plateb
přehled všech online plateb čtenáře a platby dluhu z kreditu
nebo po přihlášení v záložce Konto / volba Výpůjčky, rezervace, …, záložka Souhrn
Dlužné částky je možné uhradit i v záložce Konto / volba Výpůjčky, rezervace, …, záložka Dluhy
Po kliknutí na odkaz Zaplatit dluh online nebo Vložit budete přesměrováni na platební bránu GoPay.
Vyplňte požadované údaje a klikněte na tlačítko „Zaplatit…“
Informace o provedené platbě bude během několika sekund zpracována vaším účtem v online katalogu knihovny. O stavu svého konta se můžete přesvědčit v záložce Konto / volba Platby / záložka Historie plateb.
Poznámka: Zobrazují se i zamítnuté nebo nedokončené platby s odpovídající informací ve sloupci Služba/titul/stav
Výše úhrady zpozdného
Jestliže nevrátíte vypůjčený dokument včas, započítává se poplatek za zpozdné 5 Kč / dokument / 1 den. Takto je částka navyšována automaticky každý provozní den až do okamžiku, kdy dokument vrátíte. Po určité době nevrácení dokumentu dojde k tzv. zafixování částky. To znamená, že dlužná částka je jako celek připsána přímo do vašeho konta. K tzv. zafixování dochází po deseti, třiceti a šedesáti uplynulých provozních dnech od nevrácení dokumentu. K zafixované částce je i nadále připočítáváno dynamicky zpozdné 5 Kč za dokument a provozní den až do okamžiku vrácení dokumentu. Online je možné zaplatit pouze zafixované částky. To znamená
- 1.– 9. den po uplynutí výpůjční doby: není možné zpozdné zaplatit, částka není zafixovaná,
- 10. den dojde k zafixování dluhu 50 Kč za dokument a den,
- 10.-29. den je možné zaplatit zafixovanou částku 50 Kč za dokument a den. Dluh přesahující 50 Kč (za dokument a den) zůstává nezaplacený,
- 30. den dojde k zafixování dluhu 150 Kč za dokument a den,
- 30.-59. den je možné zaplatit zafixovanou částku 150 Kč za dokument a den. Dluh přesahující 150 Kč (za dokument a den) zůstává nezaplacený, atd.
Věříme, že tento přehled nebudete potřebovat :-) Stačí vrátit dokumenty včas nebo si je prodloužit.