Number of the records: 1
Zákazníci na celý život
Author Sewell, Carl (Author) Title Zákazníci na celý život : jak udělat z náhodného klienta stálého zákazníka / Carl Sewell, Paul B. Brown ; [podle amer. orig. přel. Květa Heroldová] Other author Brown, Paul B., 1954- (Author) Heroldová, Květa (Translator) Issue 1. vyd. Issue stat. Praha : Talpress, 1996 Phys.des. 188 s. ISBN 80-7197-024-7 Subj. Headings Zákazníci - služby zákazníkům - kvalita - rady a doporučení * Zákazníci - péče o zákazníky - kvalita - rady a doporučení UDC 658.89 Country Czech Republic Language Czech Copy count 1, currently available 1 Owner Kladno SVK Doc. Kind Monographies, maps 
Call number Location Sublocation Info J 165225 Půjčovna literatury depozitář
Number of the records: 1