Search results
- Telemarketing v praxi : jak profesionálně telefonovat se zákazníky / Květoslava Santlerová . Praha : Grada Publishing, 2007 . 222 s. [2, currently available 2]
- Prodáváte po telefonu?! : telefon - vaše firemní i osobní vizitka : telefon jako konkurenční výhoda - profesionální a efektivní péče o zákazníka / Jan L. Wage ; [překlad z angličtiny Zdeněk Reimann] . Ostrava : Montanex, 2000 . 98 s. [1, currently available 1]