Search results
- K čemu je design služeb? : 10 případovek z veřejné sféry / [překlad a úprava David Šmehlík, Julie Haladová, Adam Hazdra] . Brno : Flow, 2014 . 91 s. [1, currently available 1]
- Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou / Adam Hazdra ... [et al.] . Praha : Grada, 2013 . 160 s. [1, currently available 1]